নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") in baji প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বাজি এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে in baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝায় যিনি এই শর্তাবলী মেনে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

in baji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই শর্ত সকল ধরনের ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বয়স যাচাইয়ের জন্য in baji যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার in baji-এর রয়েছে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্টও এই নিয়মের আওতায় পড়বে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম আপনার নিজের বলে বিবেচিত হবে। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে সহায়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য FAQ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

in baji প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — এই পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৩.২ উইথড্রয়েলের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়েলের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়েলের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রয়েলের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হওয়া প্রয়োজন। in baji অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া উইথড্রয়েল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.৩ লেনদেনের দায়বদ্ধতা

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবলমাত্র in baji প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বাজির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে in baji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন বিধিমালা

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তোলার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি খেলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালান্স হবে ৳২,২০০ — এবং উইথড্রয়েলের আগে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

in baji-এর সকল প্রমোশনাল অফার — সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার, জন্মদিনের উপহার এবং বন্ধু রেফারেল — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা কোনো প্রকার কারসাজি করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫. বাজি ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বাজির সাধারণ শর্ত

in baji-এ স্পোর্টস বাজি, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে in baji সেই বাজিটি বাতিল বিবেচনা করতে পারে।

৫.২ স্পোর্টস বাজি

ক্রিকেট (বিপিএল, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি রাখার ক্ষেত্রে প্রকাশিত অডস প্রযোজ্য থাকবে। ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্দিষ্ট সময়ের আগে সমাপ্ত হলে in baji-এর সেটেলমেন্ট নীতি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। বাজি রাখার পর অডস পরিবর্তিত হলেও বাজি রাখার সময়ের অডস কার্যকর থাকবে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারীর দ্বারা নির্ধারিত এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যান — কোনো নির্দিষ্ট সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।

৫.৪ কারচুপি ও প্রতারণামূলক আচরণ

গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং, বট ব্যবহার, ভুয়া পরিচয়ে খেলা বা in baji-এর সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে ব্যবহার করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৬. VIP প্রোগ্রাম

in baji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।

VIP সুবিধাগুলো in baji-এর বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য। একটি স্তর থেকে উপরের স্তরে যাওয়া নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। VIP সদস্যপদ অপব্যবহার করলে বা শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে সদস্যপদ বাতিল করা হতে পারে।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

in baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণরূপে বর্ণিত হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

in baji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সচেতনতার সাথে খেলার পরামর্শ দিই। আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

যদি মনে হয় যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে বিরূপ প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি (self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে প্রয়োজনীয় সতর্কতা ও সহায়তা সম্পর্কে জানুন। মনে রাখবেন — ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য in baji প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ in baji-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে in baji পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপে জড়িত হলে
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় in baji সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। ব্যালান্স থাকলে উইথড্রয়েলের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

in baji গেমিং পরিষেবা প্রদানে সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য in baji দায়বদ্ধ নয়।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে in baji সেই সময়কালীন ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজির ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে in baji সাপোর্টে জানাতে হবে। অভিযোগ পাওয়ার পর in baji যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

in baji-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বিবেচনা করা হবে যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া যায়। উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধানে আগ্রহী থাকবে। সাপোর্টে ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইনি নীতি অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে তিনি যে দেশে অবস্থান করছেন সেই দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনেই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

কোনো ব্যক্তি যদি এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, তাহলে সে দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সেই ব্যক্তির নিজের।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে in baji-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

ইমেইল: [email protected]